平度市物价局价格争议调解室正式挂牌

半岛客户端记者　王晓伟　见习记者　李珊

10月25日,平度市物价局价格争议调解室在山水龙苑小区正式挂牌成立,此举标志着平度市在价格纠纷领域开始建立起人民调解、行政调解和诉讼调解相衔接的调解格局,为老百姓提供了解决价格争议的便民平台。

平度市物价局先行先试,主动参与社会矛盾纠纷多元化解机制,以价格争议纠纷调解室为工作基础,积极畅通部门之间沟通协调渠道,与司法局共同构建成立联合调解小组。加强价格争议行政调解与人民调解衔接配合机制创新,按照“便民、高效”的原则,因地制宜,提供专业价格服务和技术支持,实现社会调解资源与价格纠纷专业调解资源有效整合和优势互补。

调节受理范围,凡是个人或单位在日常工作、生活、消费等产生的价格纠纷、价格矛盾等,当事人双方均可申请价格争议调解处理。调节处理方式,在调解过程中,调解员将会充分尊重双方当事人的真实意愿,坚持依法、公平、公正、自愿原则,认真听取双方当事人的陈述,并对相关情况进行调查、核实,主动向双方当事人阐明价格法律、法规、规章和政策。调节结果,双方当事人自愿达成调解协议的,价格争议调解处理机构将及时制作书面调解协议书,由双方当事人签字认可后履行；如双方当事人无法自愿达成调解协议的,价格争议调解处理机构将作出价格争议处理意见,指导价格争议双方当事人解决争议。