关注供热季丨正式供热开始了，暖气不热到底啥原因

半岛记者 潘立超

16日零点，正式拉开了本年度供热季的大幕，近期也有读者向半岛都市报反映供热问题，11月18日，记者联系相关供热单位了解到，因为目前正处于供热紧张阶段，各个换热站及公司工作人员都十分忙碌，各个供热单位都在紧张处理各类问题，有些问题可能暂时无法立刻答复，可留下市民联系方式，交给所属相关部门进行转办。其中一部分问题经落实后，相关供热单位也进行了回复。

张先生：家住即墨港中旅三期，至今没有供热的消息，不知是什么情况。

即墨区市政公用事业管理处：港中旅三期供热，供热企业主管网已具备条件。因小区开通供热时间比较晚，加上初次供热，单元内及居民家中供暖设施闲置时间长，部分居民家中有漏水现象，开发建设单位正在加紧维修。已告知小区居民。

李先生：即墨东凯花园，供热费早已交齐，前几天开始周围小区都已预热，我们小区没有动静。打电话咨询热电公司，说是开发商和物业的问题；打电话咨询物业，说供热费早已交给热电公司，是热电公司的问题。从去年开始供热就存在供热晚停暖早供暖期间温度不达标的现象，业主们各种投诉收效甚微，今年又是如此。

即墨区市政公用事业管理处：东凯花园小区属试供热小区，由开发单位负责管理；东凯花园二期今冬第一年供热，供热企业会同开发单位正在一边供热一边调试设备，近期已经调试完毕，已实现正常供热。

李先生：城阳区流亭街道正商红河谷暖气不热，现在家里13度左右，暖气都是凉的。找不到任何人解决。

城阳区政务服务热线:目前处于紧张的供热阶段，各个换热站及公司工作人员都十分忙碌，各个供热单位都在紧张处理各类问题，暂时无法立刻答复，可留下市民联系方式，交给相关部门或单位进行转办。

市供热办在接线周活动中曾表示，因为供热是季节性运行，虽然在十月底进行了充水试压以及热态运行，在这个过程中一些问题可能暂时还暴露不出来，但是随着压力以及热水温度的增加，可能就会暴露一些问题，现在各个供热单位都在待命，把抢修设备以及人员准备好，随时应对可能出现的情况。市民如有问题，可继续拨打12319反映。

另外，记者整理市民提出的问题发现，还有多位居民咨询居民咨询暖气缴费截止时间以及如何打印供热费发票的问题，记者经过落实，发现各个供热单位规定各有不同，可咨询各供热公司服务电话。

（一）青岛市内三区及崂山区供热企业24小时服务电话

青岛能源集团：96556

华电青岛热力有限公司：96559

青岛亨通达实业有限公司：85821724

青岛金湖热力有限公司：85810404

青岛鲁青热力有限公司：83778177

崂山区东亿供热：88903112

（二）青岛其他区（市）供热管理部门监督电话

崂山区市政公用局：88997833

城阳区城管局燃管处：58770350

西海岸新区城市管理局：86160162

即墨区市政公用事业管理处：86658370

胶州市城建局公用事业处：82289208

平度市公用事业管理处：88319669

莱西市燃气管理处：87420809