青岛嫚花200元买件衣服,遇到假客服被骗5万余元

2019-01-11 15:31 半岛网-半岛+阅读 (31776) 扫描到手机

半岛记者 孙桂东

2019年1月6日,青岛市的庄女士就接到了“假客服”打来的电话,因为一件200元的衣服,被骗5万余元。

购买了衣服后,庄女士接到了一个电话,对方声称是客服人员并说,庄女士12月23日在店铺购买的衣服甲醛超标,现在要对进行退款赔付。庄女士一听,信息跟自己的都对的上,没有多加怀疑就相信了。庄女士说,那衣服都已经穿了。对方表示,这批衣服经检测发现甲醛超标,有质量问题,所以统一进行赔付,会退双倍的货款。

随后,对方表示加一个支付宝好友,扫描一下发过来的二维码,填写验证码,就可以退钱了。但是,扫描二维码,填上验证码以后,庄女士的钱却被转走了。

对方又表示:“别着急,女士,可能是我们这边系统出现了问题,这样我给你发一个链接,你输入一下退款需要的信息,这边会把需要推给你的衣服钱和刚才操作失误转走的钱都给你一起转回去。”庄女士按照上面的操作,但是钱又被转走了,两次共损失了5万余元。等到再打电话的时候,再也没有办法接通。发现被骗后,庄女士立即报了警。目前,该案件正在进一步的调查中。

青岛市公安局反电诈中心提醒,即使账户里没钱,骗子会以退款为借口诱骗网友从网贷平台办理无抵押贷款,再套走这部分钱。被骗网友多是不熟悉网络借贷,而且又没有动用自己的存款,所以许多人被连环骗了多次也反应不过来。

民警提醒,骗子一般先通过各种不法手段获取受害人信息及订单详情,通过打电话或短信方式以快递丢失、货物残缺、货品有安全隐患、质量问题等理由,表示要向顾客退款、赔偿。而后,一步步引导受害人进入钓鱼网站,诱骗受害人输入银行卡号、密码、验证码等信息,将受害人银行卡内现金转走,或直接发送支付宝、微信二维码、借款平台给被害人,让被害人输入支付密码等方式实施诈骗。

受害人由于自身对购物网站退款规则不熟悉,甚至被骗子引导到蚂蚁借呗、网商贷等借款平台上面填写个人信息进行借款都毫无发觉异常,一步一步落入骗子设下的圈套,最终在各种借贷平台上借款,并且将钱转给骗子。

青岛反诈中心提醒

1.网购商品时,使用电商平台提供的客服交流系统进行沟通,以便保证购物过程完整记录,遇到问题方便申诉解决,并且可以有效提示和拦截站外钓鱼网站。

2.对于出现商品质量问题、交易异常或发货缓慢的情况,一定要通过电商购物平台的官方渠道核实,通过平台提供的商家的联系方式,直接与所购买的商家确认沟通。

3、如果遇到“您的网购交易存在异常或无法发货,需要给您进行退款或解除交易异常”,一定要特别提高警惕,你很可能正在遭遇退款诈骗。所谓的“卡单”、“掉单”、“交易异常”、“解冻订单”、“异常订单处理”等词汇全部都是诈骗专用术语,正规电商的网络交易平台上不会出现这些词汇。

4、不要随意扫描陌生人发来的二维码,更不要轻易点开陌生人发来的网址链接,对于陌生电话或短信不要轻易透露自己的任何信息,尤其是银行卡号、银行卡密码、支付宝密码、验证码等信息。

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(转自半岛+)