“等”了10年终于开工，青岛宜家计划2020年3月正式开业运营

半岛记者 于红靓 韩小伟

作为瑞典家居零售巨头，宜家家居落户青岛的消息传出后，项目进展一直备受市民关注。

15日上午，青岛宜家家居商场项目开工仪式在崂山区项目工地举行，这也标志着青岛宜家正式破土动工。据介绍，青岛宜家建成后将成为目前省内最大规模的宜家家居商场项目，成功跻身全国前5名。据了解，为了引进宜家，崂山区相关部门发扬“店小二”精神，付出了很大的努力。在实体店式微的大背景下，宜家家居的成功又有何启示？

进展： 历时10年，宜家终动工

从2009年宜家落户青岛的消息首次传出，到2017年宜家中国在青岛拿地，再到2019年青岛宜家正式动工，整整10年，宜家的落户牵动着众多青岛市民的心。据悉，青岛宜家家居商场项目位于崂山区深圳路100号，占地51111.4平方米，总建筑面积96680平方米，计划于2020年3月正式开业运营。

根据设计方案，青岛宜家项目将会采用综合体项目开发模式，建造一个有两层半地下停车场的标准店。而青岛宜家建成后将成为目前省内最大规模的宜家家居商场项目，成功跻身全国前5名。

宜家零售中国首席财务官张鸣女士介绍，崂山区是青岛东部宜居宜业的现代化山海品质新城。近年来，崂山区始终坚持高质量发展，着力打造以战略性新兴产业、金融产业、旅游产业、健康产业为重点的现代产业体系，正快速成为青岛的高端产业引领区。而宜家是城市年轻人生活的一个消费符号，它是价格和品味之间的平衡点，宜家的独特气质，与崂山区的品质新城理念有很多契合点。

讲述： 为引进宜家堪当“店小二”

崂山区招商局副局长崔帅介绍，在引进宜家项目的整个过程中，招商局工作人员充分发挥“店小二”精神，全力为企业做好各项服务保障。宜家项目的落户过程中，崂山区招商局为项目专门成立了工作小组，从开始的方案设计，到后期的开工手续办理，为项目落地提供全方位服务。协助宜家只用短短一天完成所有企业登记手续办理，利用不到两天时间办理完成施工许可证的办理，真正体现了“崂山速度”。

同时在服务过程中，也与宜家建立合作关系，由于宜家总部在上海，许多时候办理相关手续无法派人来青，招商局安排工作人员作为专人帮助企业办理，特别是在办理消防方案审批、临时道路申请、临时用水用电等手续时，招商局主动与相关部门联系，加强横向对接，在相关部门的共同努力下及时为企业解决了开工前的所有手续办理，为项目的开工保障了时间。

而为了使商场尽快开业，崂山区城乡建设局围绕放管服改革，积极对上争取，取得了住建部在山东省的建筑业改革试点资格，通过“四减一优一强化”多措并举，推动项目审批实现加速度，推动项目按期落地。

幕后： 宜家为何如此受欢迎？

记者了解到，宜家以其严格的质量标准和环保标准，搭建现代生活场景的情景展示，实现了设计师语言与终端消费诉求的无缝对接，也体现了宜家环保的理念，进一步丰富崂山区城市配套元素。崂山区有关负责人表示，打造宜居宜业的山海品质新城是崂山的发展方向，宜家在崂山区有着广阔发展前景。

除了与崂山区气质相投，宜家在家具实体店整体式微的大背景下，有着自己独特的优势。

据业内人士介绍，宜家的产品线比较齐全，价格不高但设计感较强，深受年轻人的欢迎。此外，宜家将体验式营销做到了极致，通过设计师布置打造小房间，营造家的感觉，鼓励消费者亲身体验。同时，宜家还用食物去推销家具产品，1元的冰淇淋、瑞士肉丸等等，都是宜家营销的诸多亮点。

半岛记者采访中有市民表示，在外地宜家消费过之后，一直盼望着能在家门口逛一逛宜家。“虽然身边的超市、市场很多，但宜家这样的销售方式，还是很吸引我。”市民马女士说，这几年里每当想添置点家具时，她都会想起以前宜家购物的经历。

对比：“此起彼伏”的零售实体店铺

宜家能让青岛市民“等”10年，可谓吊足了人们的胃口。转向青岛市场，零售业实体商户呈现出“此起彼伏”的热闹场面。从今年3月份香港中路多家百货集体关门，到华润万家山东首店停业，目前大量百货、超市、卖场老式零售企业已经开始接连关闭门店进行转型。

近日，最受关注的消息是盒马鲜生接棒地球港。2018年12月28日，盒马鲜生在崂山区大拇指广场正式开业。成立三年的盒马鲜生作为阿里巴巴重点打造的新零售项目，已在全国开设了百余家门店，并且迅速成为所到之处的“网红”店。就在盒马鲜生开业的前一个月，曾经在青岛红火一时的新零售商业代表“地球港”正式闭门谢客，位于香港中路的“地球港”从开业到关门历时不到半年。

零售业是一个既传统而又充满活力的行业。在移动互联网的冲击下，传统百货大卖场在积极触“网”以接触更多的年轻消费群，创新发展已经成为了传统商业的基本共识。同时以地球港、盒马鲜生为代表的新零售形式在试图颠覆传统大卖场供销模式，零售行业迎来新一轮大变革。可以说，新零售是一种不断变化发展中的商业模式，它融合了线上与线下商业资源，通过科技的力量为人们带来更好的消费体验。

零售实体店铺都在努力寻找着属于自己的独特“消费体验”，以在激烈的竞争中存活。半岛记者了解到，未来较短的时间内，青岛还将迎来多家大型商超，等待他们的必将是各种各样的挑战。

案例>>>

“逆势”而上 利群新开数十家门店的启示

对于青岛人来说，利群再熟悉不过。在实体商超关门“潮”中，利群却逆流而上，不断扩张开起了新门店。

2018年10月利群股份发布的2018年第三季度报告显示，2018年1-9月，公司营业收入82.96亿元，较同期增加5.34亿，同比上升6.88%。收入增长一是公司原有区域门店的销售增长，较同期增加约3.71亿元，同比上升4.78%；二是公司所收购的乐天华东区门店重新开业销售增加，其中八月新开门店13家、九月新开门店5家，共计18家门店，实现销售收入1.63亿元。

在2018年半年报中，利群宣布，2018年上半年公司营业收入和利润稳步提升，实现营业总收入56.24亿元，较上年同期增长4.79%；营业利润3.62亿元，较上年同期增长31.36%；归属于上市公司股东的净利润为2.81亿元，较上年同期增长34.70%。

利群分析，取得这一成绩源于5个做法：通过自建、租赁、收购等多种手段对外扩张，公司经营区域和经营规模持续扩大；公司加强精细化管理，毛利率水平稳步提升，盈利能力进一步增强；继续强化供应链优势，加快物流基地建设，进一步提升物流配送能力；公司线上业务增长迅速，线上线下协同发展效果显著；智慧供应链信息管理升级改造项目顺利推进，夯实企业管理基础。

2016年底，公司O2O平台——利群网商上线，公司旗下40余家大型商场、超市、及家电的100多万单品全部由实体商场搬到了线上，实现了公司线上线下全渠道融合发展；2017年8月，以满足企事业单位办公及福利用品阳光采购、酒店食堂食材放心选购、便利店快捷补货为出发点的利群采购平台全新上线，有效填补了区域市场缺少B2B大宗采购平台的空白，目前可以通过微信公众号、PC端和自主APP实现快速下单，公司供应链资源及上下游延伸优势进一步突显。

2018年上半年，公司线上业务保持了迅猛的发展势头，利群网商实现销售26591.37万元，同比增长51.7%，利群采购平台2017年8正式上线，2018年上半年累计销售7778.41万元。2018年6月4日，公司与腾讯云签订了O2O项目服务协议，旨在借助腾讯在技术及流量方面的优势，优化利群网商购物体验，提高线上会员精准营销能力，进一步促进公司线上业务发展。

广发证券分析指出，利群扎根青岛，辐射山东，位于山东零售军团第一梯队，基本盘扎实。收购乐天门店加速跨区扩张，同时丰富的品牌资源和强大的供应链体系将保证原乐天门店重启的成功率。东兴证券分析，利群定位中档大众消费，具备区域密集型多业态联动；业态上，公司打造“自营产品+自主供应链”核心优势。