真相了！奔驰女车主“1.5万的金融服务费”还有更多猫腻

“我是研究生毕业，但是这件事情让我觉得，我这几十年的教育受到了奇耻大辱。”这两天，这句话在网上被刷了一遍又一遍。

在曝光的女车主与4S店相关负责人谈话录音里，车主提到自己本来可以全款购买，但4S店称奔驰金融贷款利息低，用各种方法“引诱”自己使用奔驰金融。

按照女车主的表述，她答应选用分期付款，交完首付办贷款时，“利之星”相关负责人忽然提出有这笔1.5万元的服务费，在此之前她并不知情。最终她通过两次微信转账支付，这笔资金流入私人账户，且只有收据没有正规发票。

人们疑惑的是，这笔费用收取前为何没有告知？此外，为何通过微信二维码支付且进入私人账户？究竟何为金融服务费？它的收取是否合法合规？

金融服务费，“看你在销售眼中值多少钱”

“金融服务费？哪个店都收啊！”

“什么比例？这个看你在销售眼中值多少钱啊？”

“放心，你等穷人是不会被骗的。”

——以上回答来自一位求生欲很强的业内人士

·什么是金融费？

金融服务费是车主办理贷款时收取的费用，一般也叫贷款手续费。

·谁收这笔费用？

4s店等经销商

·收费比例是多少？

一般是贷款金额的1%-3%，有的4s店等经销商服务费比例是4%。根据车型、品牌而不同。

这笔费用背后，消费者所不知的真相究竟是什么？中国财富网（微信号：cfbondcom）采访了三位业内人士：

A=北京某4s店销售人员；

B=汽车金融公司业内人士；

C=某厂商员工；

1.为什么金融服务费要根据“车型不同，还有品牌不同”比例也不同？

A:羊毛出在羊身上，这车本来应该赚您5万元，结果因为冲业绩可能卖车这块儿就赚了1万，剩下的4万元从哪里来？当然是从其他方面扣了，例如金融服务……

B:的确是车型不同比例也不同，有的便宜车比例就是相对低，越贵的车比例越高。

A:一般店都会收1%-3%，我见过最高的也就是4%。按照新闻里描述的，估计这家店应该按3%费率收的。

2.销售人员能赚到多少佣金或提成？

A：这个也要看不同的车型和不同的店，例如像新闻里提到的这个品牌，这个价位，销售应该能提一半儿，7000元吧。

B:像XX（西部某地），都提6000元。北京的话，不同品牌不同车型的佣金不一样。

3.收了钱，我的服务体现在哪儿？

A：那个，不是我们不提供服务，是贷款过程中，需要录音录像，需要客户自己到金融机构办理，我们想提供服务也提供不了啊！

4.这事儿跟厂商一点关系都没有吗？

B：说实话不好说。厂商的确不会明着收这笔钱，但是4S店等经销商这么干，厂商说不知道，真的有点呵呵了。

C:不少品牌，例如有些字母开头的品牌，都要求4S店等经销商的销售人员首推厂商金融服务。而且，厂商有没有给4S店等经销商销售人员订推广任务，推广任务是否跟业绩挂钩，就不知道啦！

5.汽车金融企业会给经销商或4S店等经销商佣金吗？

B：会，给我们介绍一单给一笔，但具体要看这家店和我们的关系如何，还有这家店的销售业绩等。一般是500-1000元一单，给店里，不直接给销售。

C:我们公司不会直接给4S店等经销商佣金，但厂商这块可以给些别的优待。

6.我不通过4S店等经销商自己去官网申请不行吗？

A：行，但是厂家还是会给我们啊！

B:唉，其实自己申请也没那么麻烦，但是厂商金融一般还是会找4S店等经销商跟你沟通啊！

C:他们俩说的对。

7.“零利息”和“3%的利息”背后有何不同？

A：你给够了服务费，都不用别人，零利息我就能给你做。羊毛出在羊身上，你给的服务费里不就包含了利息？当你准备买车的时候，各项成本早都被店里核算好了，你选择的不过是这么被宰还是那么被宰而已。

事实胜于雄辩，咱们还是假装自己买了一辆奔驰来算算吧！

价值63.38万的一款奔驰轿跑，选择24个月供首付30%的话，官方给出的利率是3.99%。（如图↓）

实际的月供是19264元。

如果按照3%的利息+金融服务费13309.8元（按照3%收取），贷款总额为443660元+13309.8=456969.8元。实际上车主要月供19641.12元。

4S店这种违规行为会被厂商处罚吗？

当问到4S店等经销商是否会被厂商处罚，C告诉中国财富网：“如果没有媒体爆料，应该不会。4S店等经销商在汽车厂商眼中实在太重要了。”

厂商依赖4S店等经销商这样的一级经销商流量已经是不争的事实。同时，随着汽车金融的发展，厂商金融对于4S店等经销商的流量会更加依赖。

国际知名咨询公司罗兰贝格发布的《2018汽车金融报告》中指出，目前在汽车成熟市场中，整车和新车销售的利润占比不到30%，约70%的利润来自于汽车金融、售后等后市场环节。

同时，据该公司预估，2020年，中国汽车金融渗透率会达到50%。

另根据MobData发布的咨询报告来看，国内排名第一位的上海通用汽车金融净利润已经达到了26亿。这其中，4S店等经销商的作用不容小觑。

易观咨询发布的数据指出，通过经销商和4S店等经销商完成的汽车金融业务，在2018年达到了35%。

厂商和汽车金融公司，特别是汽车厂商非常依赖4S店等经销商。“如果基本上依靠4S店销售人员的话，厂商金融就是在躺着赚钱，没什么推广成本，给4S店等经销商销售人员佣金是成本最低的方式了。”C说。

贷款时不想被坑怎么办？

对于金融服务费归4S店等经销商是否合规，法律人士表示：“这是不合法的。”

根据2018年出台的《汽车销售管理办法》第十条的规定：“经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得在标价之外加价销售或收取额外费用。”

据媒体报道，4S店等经销商收金融服务费曾经被车主告上法庭。

海淀法院网在2018年发布的案件快报显示，2017年6月，一位车主在买车时，除了车费之外，交了购置税、验车费、手续费、上牌费等。汽车销售公司只给车主出具机动车销售统一发票和购置税发票，并没有提供金融服务费发票和上牌费发票。

根据海淀法院网的记录显示，法院经审理后认为，本案中，关于金融服务费，车主自会按照协议向银行支付利息，汽车销售公司自行收取金融服务费并无任何法律依据，应当退还。

关于收取金融服务费和上牌费是否构成欺诈，法院则认为，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。

归根结底，对于消费者来说，贷款买车不想被坑该怎么办？B告诉中国财富网，自己去银行或者金融公司办理车贷业务。“个人到银行申请车贷没有这么困难。但是一些银行，跟4S店等经销商有整体合作，不会跟个人开展业务。”

但A也告诉我们，其实除了金融服务费，可以薅羊毛的地方有的是。A说，“如果车主实在都不想交，工作人员会说我这里没车。”所以，消费者在买车时还需要警惕各种陷阱。（来源：中国财富网）