这几天,一则女车主在4S店内哭诉维权的视频火爆网络,花60多万买了一辆奔驰,还没开出4S店,发现发动机漏油,销售经过十五天多次被动式解决,该女子被逼无奈,到店里维权。
西安奔驰女车主维权进展:涉事双方达成换车补偿等和解协议
2019-04-17 06:03
澎湃新闻阅读 (25790) 扫描到手机
4月16日晚, W女士(化名)和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。但双方均未公布和解协议的具体内容。
记者从西安高新区市场监管部门了解到,涉事车辆有关质量问题已进入鉴定程序,该事件涉及的涉嫌违法违规问题,仍将依法依规进行调查处理,结果将及时向社会公布。同时,根据省市部署,将继续开展汽车销售市场经营行为专项整治工作,依法依规净化市场环境、保护消费者合法权益。
记者获悉,4月16日晚,西安利之星汽车有限公司(下称“西安利之星奔驰4S店”)发布消息称,向车主致歉;经双方沟通,目前该公司已取得车主谅解并达成共识,事情已圆满解决。该公司向社会公众表示感谢。