再见,亚马逊?竞争激烈、持续亏损,产品、运营缺乏本地化......亚马逊将关停国内电商业务

2019-04-19 07:31 中新网阅读 (9169) 扫描到手机

原标题:亚马逊:来过,努力过,但没爱过

“哀其不幸,怒其不争,一个能搅动国内市场的大玩家跑了……”面对不断弹出的亚马逊中国停止为第三方卖家提供服务的消息,资深网购用户陈伟(化名)如此感慨道。

18日中午,亚马逊中国证实,将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。这意味着,进入中国市场15年后,亚马逊将正式结束在中国国内市场的电商业务。

靴子落地

4月17日,有消息称,亚马逊将在本周宣布退出中国,最终公告时间待定。当日,有亚马逊内部人士对此予以否认,并强调亚马逊是一个庞大和拥有诸多业务的公司。

此外,据路透社援引知情人士称,亚马逊中国本土主营的电商业务将于7月中旬正式关闭,公司将会更加聚焦中国市场的跨境电商以及云服务等利润更加丰厚的业务。

18日午间,亚马逊中国回应媒体称,将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。

亚马逊中国方面并未对是否停止中国电商业务及物流业务作出明确回应,并强调称“海外购”业务就是电商业务。

电商天使投资人、分析师李成东对中新经纬分析,亚马逊中国的回应实际上默认了此前关于停运国内市场业务的传闻。

随后,传闻被进一步证实。据媒体援引路透社消息,亚马逊通知中国卖家,从7月18日起将不再运营中国国内市场业务并停止向商户提供服务;有意继续从事海外销售业务的卖家可入驻海外购。

亚马逊中国也回应媒体称,将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。我们将与所有卖家紧密合作,完成后续交接事宜,以确保持续为用户提供优质的购物体验。

同时,此次调整中受到影响的卖家如希望继续与亚马逊合作并拓展全球市场,可以联络亚马逊全球开店团队获得帮助。

从高光到暗淡

亚马逊关停国内电商业务并不突然,也并不令人意外。多年来,人们一直在猜测这个在中国处境尴尬的巨头的命运。

上海社会科学院互联网研究中心首席研究员李易对中新经纬表示,这是对中国市场久攻不下的结果,关掉这部分业务对亚马逊来说也许是一件好事。

“中国的电子商务市场像块沼泽地,情况十分复杂,对手打法千奇百怪,即便亚马逊是电子商务的开创者,也有很多套路不适应。”李易说。

2004年8月,亚马逊以7500万美元的价格收购了雷军、陈年等人创办的卓越网,正式进军中国市场。彼时,亚马逊已经稳坐全球电商霸主的宝座,年销售额逼近70亿美元。

而同一时期,淘宝网上线刚满一年,京东也还只是“京东多媒体网”,尚未更名为“京东商城”。在这样一个局势下,亚马逊可谓是占据了先机。

有数据显示,2008年,亚马逊在中国B2C市场的份额曾高达15.4%。

但是,随着淘宝、京东、苏宁易购等本土电商的迅速崛起,亚马逊电商业务在中国市场开始增长乏力,近两年更是失去了存在感。

据易观数据,2018年第四季度,中国网络零售B2C市场交易份额,天猫、京东的占比分别为61.5%、24.2%,而亚马逊却已滑落至0.6%。

此外,易观千帆向中新经纬提供的一份中国电商APP月活报告显示,2018年5月以来,亚马逊购物APP的月活人数逐渐下降,截至2019年3月,仅剩下90.0万人次。而同一时期,淘宝、京东、天猫、苏宁易购的月活人数为5.2亿、2.0亿、6029.7万、4465.5万。

▲国内头部电商APP与亚马逊购物APP月活对比 数据来源:易观千帆

有业内人士分析,亚马逊中国市场电商业务的没落,或和它的“温吞”有关。

据了解,收购卓越网后,亚马逊并未立即对其进行大变革,而是选择慢慢磨合,直到2007年6月5日,卓越网才更名为“卓越亚马逊”,域名也由“joyo.com”改为“amazon.cn”;2011年,再次更名为“亚马逊中国”。

李成东表示,亚马逊中国国内市场业务的“溃败”主要是由于竞争激烈、持续亏损,产品、运营缺乏本地化,缺乏独立决策权以及缺乏持续投资等原因造成的。

再见,亚马逊?

去年8月份,时任亚马逊中国总裁、亚马逊全球副总裁张文翊在接受采访时表示,“亚马逊是一座桥梁,让中国消费者便捷选购全球海量国际正品,让中国公司轻松拓展海外与商业采购市场。”

这意味着,一方面,亚马逊帮中国消费者购买海外正品,即海外购业务;另一方面,亚马逊帮助中国商家走到海外,把产品直接卖给海外消费者,即全球开店业务。这也是未来亚马逊电商业务在中国的主要运作模式。

不过,此前亚马逊中国海外购业务也曾传言将被亚马逊放弃。

今年2月,据《财经》报道,网易和亚马逊正在推进一项有关中国电商业务的重大重组。网易考拉将合并亚马逊中国海外购业务,该谈判历时数月,由网易考拉主动发起并推进,双方或采取换股方式。但当时双方均对此拒绝作出评论。

实际上,就海外购业务来讲,亚马逊也早已失去了先天的优势。天猫、京东等早已涉足全球购业务,越来越多的国际品牌入驻开设旗舰店,更别说还有网易考拉、洋码头等专注全球购的平台。

李易认为,虽然亚马逊关停了在国内主营的电商业务,但并不意味着亚马逊电商会在中国消失。

“亚马逊完全可以仿照中国电商平台在东南亚的做法,以收购或参股的方式,介入到中国电子商务市场中来分享红利。”李易说,“从务实的角度说,甩掉包袱,专注跨境电商和云服务,说不定还能挣到钱。”

(转自半岛+)