乘客投诉立即查处！青岛8月5日以来已对24部出租车进行处罚

　大众网·海报新闻青岛8月13日讯(记者 蒋甜 通讯员 赵作超)近期市交通运输监察支队加强了投诉处理力度，针对出租车客运市场中的乘客反映投诉反映的问题进行了重点关注，特别是针对部分投诉多，影响恶劣的出租车进行了重点的处罚。自8月5日以来，支队根据乘客投诉和反映问题，已对24部出租车进行相应处罚。

在8月9日夜间执班人员接连接到两起投诉，分别称有一车号为鲁UT6187的出租车在东海路和府新大厦处，在9点半左右和10点多的时候有拒载乘客的行为，此事引起了执法人员的高度关注，值班的执法人员立即联系在此处值勤的执法人员。执法人员在府新大厦处刚好发现该车，执法人员出示证件后，立即将该车查扣，并责令司机规定时间内到违章办接受处理。

在12日，该车司机在12日上午到违章接受调查。执法人员根据其两次投诉情况分别进行了调查。经查，其在9日晚上21点20左右和22点5分左右，拒载了两波客人，该车司机两次拒载乘客的理由影响十分的恶劣，都是因为堵车所以拒载了乘客。由于事实清楚、证据确凿，执法人员当场对其做了相关的手续，并依据《青岛市出租汽车客运管理条例》，决定对其两次无故拒载的行为分别处以500元的行政罚款。

下步，市交通运输监察支队，将持续加大对出租车客运市场投诉处理力度，针对群众反映强烈、影响恶劣的出租车进行重点查处，对查实的出租车违章行为，一律从严从重进行处罚。