潍坊：居民写“表扬信”抱怨暖气不热，万潍热电回应

大众网潍坊·海报新闻12月7日讯 近日，一封由潍坊水岸华庭小区业主写给潍坊中电万潍热电有限公司的“表扬信”火了，业主们名为表扬实则批评，表达对小区供暖效果差的不满。

12月6日下午，记者致电潍坊中电万潍热电有限公司，工作人员表示他们已经知道了“表扬信”的事情，公司非常重视，立即派人到水岸华庭小区检查原因，待检查完毕后再作回复。

7日上午，热电公司就此事作出回复：水岸华庭属于万潍热电新接管小区，供热设施由产权单位建设，暖气片为钢铝复合单柱，该型散热效果差，且暖气片数量不足。经调查，部分用户私自改动供热设施，由片暖改为地暖，影响原系统水力平衡，且每栋楼装有差压阀，加大压损不均匀，造成系统内“气堵”。原供热单位维护不到位，多数自动排气阀已失效，排气不畅，公司已经采购了一片质量好的自动排气阀准备更换，彻底解决楼顶、楼底和个别用户家中阻气问题。公司自11月26日起，已加大该小区问题处理力度，并专门安排专职站长和管理员利用中午晚上家中有人之际，加强排气和维修，保证问题用户室温达标。

12月6日晚，公司在水岸华庭小区入户检查测温用户：4-2-901 经测温21.6度，4-2-401经测温19.8度，1-4-1802楼顶经测温20度，6-1-102楼底经测温19度，1-4-102楼底、四周无供暖用户，经测温18.7度。

目前，公司已拿出技改方案，近日将对其系统进行改造，尽力改善水力平衡，进一步完善供暖设施，提升供暖温度，达到居民满意。