聚焦“三民”活动|青岛市政府副秘书长、办公厅主任孙继：已解决208个热点难点问题

　　青岛市政府副秘书长、办公厅主任孙继述职

大众网·海报新闻青岛12月15日讯(记者 王熠 毛道光)青岛市2019年度“三民活动”进入第二天，12月15日上午，市政府副秘书长、办公厅主任孙继向市民代表作述职报告并接受记者采访。孙继表示，今年以来，市政府办公厅以服务发展、服务基层、服务民生为使命，“学深圳赶深圳”，抓攻势、破难点，优流程、抓落实，各项工作取得了新的进展和成效。

孙继介绍，市政府办公厅全面参与了今年青岛市发起的“十五个攻势”，为各个攻势提供了服务和相关协调工作，同时，市办公厅还牵头发起高效青岛建设攻势，围绕深化“放管服”改革和推进政府职能转变，着力打造审批事项最少、政务服务最好、审批速度最快的一流营商环境。全面对标深圳等国内先进城市，确定了优化营商环境、审批提速增效、法治政府和诚信政府建设四大攻坚战，共有27个攻坚目标和114项攻坚任务，在深化放管服改革方面，制定出台了实施流程再造推进“一窗受理·一次办好”改革工作方案，提出十个方面共29项具体任务，沉到一线抓口岸营商环境。较2017年相比，进出口整体通关时间分别压缩50.12%、75.23%，深入开展口岸收费行为检查，口岸收费公示实现全覆盖。

此外，据孙继介绍，在服务民生方面，市政府办公厅梳理群众最关切、最直接、最期盼的现实利益问题，筛选确定了10个方面27件市办实事，实行公开挂牌督办，全程跟踪办理，2019年年底前将全部完成。截至目前，共落实政策性扶持创业3万多人，启动棚户区改造2.9万户，开工建设60所幼儿园，参加校内免费托管的小学生达20多万名等实事，增强了广大市民的获得感和幸福感，圆满完成10个区市政务服务热线整合，初步建成全市一号对外、一体联动的政务热线为民服务平台，截至11月底，208个市民关心的热点难点问题得到有效解决。同时建立常态化媒体联动机制，督促办理《问政山东》和市级媒体监督反映的问题289件，并通过解决问题建立了34项制度，形成了长效机制。