龙田金秋两院总院长肖霞专访：致力做民营医院中的公立医院

2003年龙田金秋在岛城成立首家民营妇产医院，历经十四载砥砺前行，已发展成为岛城民营医院之楷模，与其他不规范的民营医院形成了鲜明对比。而肖院长作为龙田的老员工，见证了龙田金秋的发展历程。今天，就让我们通过这次专访，揭开龙田金秋在岛城独树一帜拥有良好口碑的秘密。
　　英姿飒爽是肖院长给我们的最初印象，从一身戎装到民营医院管理第一人，一路走来，其中困难、艰辛可想而知，军旅生涯磨砺出肖院长坚韧的性格，以至于在许多困难面前，她能够以柔克刚，迎难而上。在谈到龙田金秋整体的发展目标和规划时，肖院长说“我从2007年来到龙田金秋，至此也10年的时间。做民营医院中的公立医院，即公立医院的管理模式、三甲医院的专家团队和民营医院的贴心服务，这是龙田金秋从成立之初，一直在努力的目标，也是服务的十余万家庭给我们的评价和定位。”
　　14年间，龙田金秋在青岛市民中一直拥有着良好的口碑，广大网友也有很多从城阳、即墨、胶州等区域慕名而来。那到底是什么承载着这份信任，而最终把信任变成依赖？肖院长言“尽管医院的发展速度并不快，但龙田金秋在业界美誉度极高，为什么能够做到这一点，我觉得是因为我们有两条坚守至今的底线，一个是质量，一个是安全。27年的军人生涯，养成的习惯就是责任和承担。因为医疗行业的特殊性，不论是在工作上还是管理上，责任是首位，我们对医务负责、对工作负责，就是对生命负责”
　　我们知道龙田金秋的专家团队大多都是三甲医院返聘专家，同时龙田和很多全国顶级医疗如北京复兴医院宫腔镜诊疗中心、山东大学附属生殖医院都达成了专业合作。那么，怎样提高民办医疗机构对优质医疗资源的吸引力？“对于资源配置，我们会充分倾听来自医生、护理团队的声音，再结合市场需求作决策，以人为本的企业文化，使医生获得最大的尊重和支持，同时健全内部培养机制，主动输送人才到三甲医院深造，线上资源共享，便于医护人员随时随地学习。用一句话来讲，龙田的管理和大医院的宗旨在靠近，龙田的发展和大专家的希望在重叠”
　　龙田金秋没有铺天盖地的广告，更多的是义诊、大型公益讲座、献血、捐助春蕾女童等公益行为报道，肖院长认为“践行社会责任义不容辞。医疗机构不是单纯的追求经济利益，而是在做好医疗服务基础上，得到合理的回报，我相信优秀的医生，能够通过个人的能力，业务的特长将最优质的医疗贡献给每一个人。为促进专家与患者的互动，加强了解，我们为专家和患者搭建知识传递的平台。两院每周日都有孕妇课堂的专家授课。我们在提升各科室服务的同时，设有医务科，只要是患者在就诊过程中有任何的问题，都会开通解决通道，给患者满意的答复。”
　　我们很荣幸能够听到这样有能力，有情怀，有思想的声音，同时为岛城能够有这样的民办医疗机构而深感庆幸。军人本色，承载的是一种社会的责任，医者之心，凝聚的是对生命的尊重。相信在这样的领导带领下，龙田金秋医疗集团将为岛城更多妇女儿童带来福音，将优质的医疗服务带给越来越多的人。
　　 [编辑: 李敏娜]